Tekinel Endüstriyel Sarf Malzemeleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. olarak, müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerde en üst düzey kaliteyi sağlamak temel hedefimizdir. Faaliyetlerimizde mükemmelliği esas alarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sürekli iyileştirme anlayışını benimsemekteyiz.

1. Müşteri Odaklılık

• Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam anlamıyla karşılayan kaliteli ürün ve hizmetler sunmayı taahhüt ederiz.
• Müşteri beklentilerini aşmak için sürekli iyileştirme ve yenilikçi çözümler geliştiririz.
• Müşteri geri bildirimlerine değer verir, memnuniyetlerini artırmak için etkin ve hızlı çözüm yolları sunarız.

2. Sürekli İyileştirme

• İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve iyileştirme fırsatlarını belirleriz.
• Tüm süreçlerde verimliliği artırarak, kaliteyi sürekli iyileştiren bir yaklaşım benimseriz.
• Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, kaliteyi artıracak inovasyonları iş süreçlerimize entegre ederiz.

3. Kalite Standartlarına Uyum

• Faaliyetlerimizi ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun olarak yürütürüz.
• Kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirir, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalite seviyesini yükseltmek için çalışırız.
• Ürünlerimizin güvenilirliğini, dayanıklılığını ve performansını her aşamada kontrol ederiz.

4. Eğitim ve Gelişim

• Çalışanlarımızın mesleki bilgi ve becerilerini sürekli geliştirerek, kalite bilincini artırırız.
• Kalite hedeflerimize ulaşmak için çalışanlarımıza düzenli eğitimler sağlar, kalite yönetim sistemine katkıda bulunmalarını teşvik ederiz.

5. Tedarikçi İlişkileri

• Kalite anlayışımızı tedarikçilerimizle paylaşır ve iş ortaklarımızı da kalite standartlarımıza uygun olarak seçeriz.
• Tedarik zincirinin her aşamasında kalite, güvenilirlik ve sürekliliği sağlamak için tedarikçilerimizle uzun vadeli işbirlikleri geliştiririz.

6. Sorumluluk ve Şeffaflık

• Ürün ve hizmetlerimizin kalitesine dair sorumluluğu üstlenir, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı şeffaf bir şekilde faaliyetlerimizi yürütürüz.
• Kalite hedeflerimize ulaşmak için tüm çalışanlarımızın katılımını teşvik eder, ekip çalışmasını destekleriz.

7. Rekabet Avantajı

• Pazarın ihtiyaçlarına hızla yanıt veren, yüksek kaliteli ve yenilikçi ürünler geliştirerek rekabet avantajımızı sürdürürüz.
• Müşterilerimize katma değer sağlayan çözümler sunarak sektörde fark yaratan bir firma olmayı hedefleriz.

Tekinel Endüstriyel olarak, kalite politikamız çerçevesinde müşterilerimize en iyi ürün ve hizmetleri sunmayı, iş süreçlerimizi sürekli geliştirmeyi ve sektörde güvenilir bir kalite standardı oluşturmayı taahhüt ediyoruz.